Jak vybrat peníze z Pocket Option
Aby bylo možné vytvořit žádost o výběr, musí být ověřen profil klienta.
Chcete-li přejít do sekce výběru, otevřete sekci „Finance“ v levém panelu a vyberte nabídku „Výběr“.
Chcete-li přejít do sekce výběru, otevřete sekci „Finance“ v levém panelu a vyberte nabídku „Výběr“.
Jak vystoupit z kapesní opce
Přejděte na stránku „Finance“ – „Výběr“.
Zadejte částku výběru, vyberte dostupnou platební metodu a dokončete svůj požadavek podle pokynů na obrazovce. Vezměte prosím na vědomí, že minimální částka výběru se může lišit v závislosti na způsobu výběru.
Do pole „Číslo účtu“ zadejte přihlašovací údaje k účtu příjemce.
Pozor: pokud vytvoříte žádost o výběr při aktivním bonusu, bude odečten z vašeho zůstatku na účtu.
Kryptoměna
Na stránce Finance – Výběr vyberte v poli „způsob platby“ možnost kryptoměny a pokračujte v platbě a postupujte podle pokynů na obrazovce.
Vyberte platební metodu, zadejte částku a bitcoinovou adresu, kterou chcete vybrat.
Po kliknutí na Pokračovat se zobrazí upozornění, že váš požadavek byl zařazen do fronty.
Můžete přejít do Historie a zkontrolovat své poslední výběry.
Visa/Mastercard
Na stránce Finance – Výběr vyberte v poli „Způsob platby“ možnost Visa/Mastercard a pokračujte ve zpracování svého požadavku a postupujte podle pokynů na obrazovce.
Upozornění : v některých regionech je před použitím této metody výběru vyžadováno ověření bankovní karty. Podívejte se na postup ověření bankovní karty.
Pozor: pokud vytvoříte žádost o výběr při aktivním bonusu, bude odečten z vašeho zůstatku na účtu.
Vyberte kartu, zadejte částku a vytvořte žádost o výběr. Upozorňujeme, že v některých případech může bance trvat až 3–7 pracovních dnů, než zpracuje platbu kartou.
Po kliknutí na Pokračovat se zobrazí upozornění, že váš požadavek byl zařazen do fronty.
Můžete přejít do Historie a zkontrolovat své poslední výběry.
Elektronická platba
Na stránce Finance – Výběr vyberte v poli „Způsob platby“ možnost elektronické peněženky, pokračujte ve svém požadavku a postupujte podle pokynů na obrazovce.
Vyberte způsob platby, zadejte částku a vytvořte žádost o výběr.
Po kliknutí na Pokračovat se zobrazí upozornění, že váš požadavek byl zařazen do fronty.
Pozor: pokud vytvoříte žádost o výběr při aktivním bonusu, bude odečten z vašeho zůstatku na účtu.
Můžete přejít do Historie a zkontrolovat své poslední výběry.
Bankovní převod
Na stránce Finance – Výběr vyberte z pole „způsob platby“ možnost bankovního převodu, pokračujte ve zpracování svého požadavku a postupujte podle pokynů na obrazovce. O bankovní údaje se prosím obraťte na místní pobočku banky.
Vyberte způsob platby, zadejte částku a odešlete žádost o výběr.
Po kliknutí na Pokračovat se zobrazí upozornění, že váš požadavek byl zařazen do fronty.
Můžete přejít do Historie a zkontrolovat své poslední výběry.Pozor: pokud vytvoříte žádost o výběr při aktivním bonusu, bude odečten z vašeho zůstatku na účtu.
Často kladené otázky (FAQ)
Měna, čas a příslušné poplatky za zpracování výběru
Obchodní účty na naší platformě jsou aktuálně dostupné pouze v USD. Prostředky na svůj účet však můžete vybrat v jakékoli měně, v závislosti na způsobu platby. S největší pravděpodobností budou prostředky převedeny na měnu vašeho účtu okamžitě po obdržení platby. Neúčtujeme žádné poplatky za výběr nebo převod měny. Platební systém, který používáte, však může účtovat určité poplatky. Žádosti o výběr jsou zpracovány do 1–3 pracovních dnů. V některých případech však může být lhůta pro výběr prodloužena až na 14 pracovních dnů a budete o tom informováni na oddělení podpory.
Zrušení žádosti o výběr
Žádost o výběr můžete zrušit dříve, než se stav změní na „Dokončeno“. Chcete-li to provést, otevřete stránku Historie financí a přepněte do zobrazení Výběry.
Najděte čekající výběr a kliknutím na tlačítko Zrušit žádost o výběr zrušte a načtěte prostředky ze svého zůstatku.
Změna údajů o platebním účtu
Vezměte prosím na vědomí, že prostředky můžete vybírat způsoby, které jste dříve používali pro vklad na svůj obchodní účet. Pokud nastane situace, kdy již nemůžete přijímat prostředky na dříve použité údaje o platebním účtu, neváhejte kontaktovat oddělení podpory za účelem schválení nových přihlašovacích údajů k výběru.
Odstraňování problémů s výběrem
Pokud jste udělali chybu nebo zadali nesprávné informace, můžete žádost o výběr zrušit a poté zadat novou. Viz část Zrušení žádosti o výběr.V souladu se zásadami AML a KYC jsou výběry dostupné pouze plně ověřeným zákazníkům. Pokud byl váš výběr zrušen manažerem, objeví se nová žádost o podporu, kde budete moci najít důvod zrušení.
V určitých situacích, kdy nelze platbu odeslat na vybranou platbu, požádá finanční specialista o alternativní způsob výběru prostřednictvím pultu podpory.
Pokud jste platbu na zadaný účet neobdrželi během několika pracovních dnů, kontaktujte oddělení podpory a vyjasněte si stav svého převodu.
Přidání nové karty pro výběry
Po dokončení požadovaného ověření karty můžete do svého účtu přidat nové karty. Chcete-li přidat novou kartu, jednoduše přejděte do části Nápověda – Služba podpory a v příslušné části vytvořte novou žádost o podporu.
