Security at Pocket Option: Ändern/Wiederherstellen eines Passworts und Aktivieren der Zwei-Faktor-Authentifizierung

Die Sicherheit auf der Plattform ist ebenso wichtig wie die Vielfalt der Handelsfunktionen. Besonderes Augenmerk legen wir auf Dienstleistungen, die darauf abzielen, die Konten und Gelder der Kunden zu schützen. In diesem Abschnitt können Sie das Passwort ändern, den Anmeldeverlauf und aktive Sitzungen anzeigen und die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren.

Ändern eines Passworts

Um das Passwort zu ändern, klicken Sie im linken Menü der Handelsoberfläche auf die Schaltfläche „Profil“ und wählen Sie den Bereich „Sicherheit“. Fahren Sie dann mit einem Klick auf „Passwort ändern“ fort.

Geben Sie das alte Passwort und dann zweimal das neue Passwort ein, um die Passwortänderung zu bestätigen.

Passwort-Wiederherstellung

Wenn Sie das Passwort vergessen haben, verwenden Sie die auf der Anmeldeseite verfügbare Option zur Passwortwiederherstellung .

Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und bestätigen Sie ein Captcha, um fortzufahren.

Sie erhalten innerhalb weniger Augenblicke einen Link zum Zurücksetzen des Passworts an Ihre E-Mail-Adresse.

Bitte folgen Sie dem Zurücksetzen-Link und überprüfen Sie dann erneut den Posteingang. Sie erhalten eine weitere E-Mail mit einem neu generierten Passwort.

Wenn Sie Ihr benutzerdefiniertes Passwort einrichten möchten, befolgen Sie bitte die Anweisungen unter Sicherheit Ändern eines Passworts.

Achtung: Falls Sie die E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts nicht erhalten, kontaktieren Sie den Support-Service unter [email protected].

Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren

Um die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu aktivieren, gehen Sie zum Abschnitt „Sicherheit“ Ihres Profils.

Sehen Sie sich im Abschnitt „Sicherheit“ die Spalte Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) an, in der Sie Ihr Konto auf eine der folgenden Arten schützen können: über die Google Authenticator-App oder per Textnachricht (SMS).

Wir empfehlen die Verwendung von Google Authenticator – es gilt als eine der zuverlässigsten Schutzmethoden. Um diese Methode zu aktivieren, klicken Sie auf die Schaltfläche "Google". Ein neues Fenster wird geöffnet und Sie sehen Links zum Herunterladen der App für Ihr Android- oder iOS-Gerät. Wenn die Anwendung heruntergeladen ist, öffnen Sie sie, klicken Sie auf die Schaltfläche „+“ und geben Sie den Schlüssel ein, den Sie im geöffneten Fenster auf unserer Website sehen, oder scannen Sie den QR-Code.

Klicken Sie auf die Schaltfläche „SMS“, um Ihr Telefon für die SMS-Authentifizierung zu verifizieren und anzuhängen.

Vergessen Sie nicht anzugeben, wie das System funktionieren soll – beim Einloggen, beim Abheben von Geldern oder in beiden Fällen.

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Fehlerbehebung bei der Zwei-Faktor-Authentifizierung

Wenn Sie das Gerät für die 2FA ändern möchten, befolgen Sie bitte diese einfache Anleitung: https://support.google.com/accounts/troubleshooter/4430955?hl=en

Wenn Sie keine SMS-Codes erhalten, erlauben Sie bitte eine Pause von 15 Minuten und fordern Sie erneut einen Code an. Wenn die SMS nicht ankommt, wenden Sie sich für weitere Anweisungen an unseren Support.

Anmeldeverlauf

Um den Anmeldeverlauf zu verfolgen, gehen Sie zum Abschnitt „Sicherheit“ Ihres Profils.

Hier finden Sie den vollständigen Anmeldeverlauf mit Informationen wie Datum, IP-Adresse, Gerät und Betriebssystem, Browser, Land und Stadt.

Aktive Sitzungen

Um alle aktiven Sitzungen zu verfolgen, gehen Sie zum Abschnitt „Sicherheit“ Ihres Profils.

Hier finden Sie alle aktiven Sitzungen mit Informationen wie der letzten Aktivität, IP-Adresse, Gerät und Betriebssystem, Browser, Land und Stadt. Die Schaltfläche „Alle Sitzungen beenden“ erzwingt die Abmeldung Ihres Kontos von allen anderen Geräten.