Sicurezza su Pocket Option : modifica / recupero di una password e abilitazione dell'autenticazione a due fattori

Sicurezza su Pocket Option : modifica / recupero di una password e abilitazione dell'autenticazione a due fattori

La sicurezza sulla piattaforma è tanto importante quanto la varietà delle funzionalità di trading. Prestiamo particolare attenzione ai servizi volti a proteggere i conti ei fondi dei clienti. In questa sezione è possibile modificare la password, visualizzare la cronologia degli accessi e le sessioni attive e abilitare l'autenticazione a due fattori.
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Modifica di una password

Per modificare la password, fare clic sul pulsante "Profilo" nel menu a sinistra dell'interfaccia di trading e selezionare la sezione "Sicurezza". Quindi continuare facendo clic su "Modifica password".

Immettere la vecchia password e poi la nuova due volte per confermare la modifica della password.
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Recupero della password

Se hai dimenticato la password, utilizza l' opzione di recupero della password disponibile nella pagina di accesso.

Inserisci il tuo indirizzo email e conferma un captcha per procedere.
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Riceverai un link per reimpostare la password al tuo indirizzo email entro pochi istanti.

Segui il link di ripristino e controlla nuovamente la posta in arrivo. Riceverai un'altra email con una nuova password generata.
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Se desideri impostare la tua password personalizzata, segui le istruzioni menzionate in Sicurezza Modifica di una password.

Attenzione: nel caso in cui non si riceva l'email di reimpostazione della password, contattare il servizio di supporto all'indirizzo [email protected]

Abilitazione dell'autenticazione a due fattori

Per abilitare l'autenticazione a due fattori, vai alla sezione "Sicurezza" del tuo profilo.
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Nella sezione "Sicurezza", dai un'occhiata alla colonna Autenticazione a due fattori (2FA), dove puoi proteggere il tuo account in uno dei seguenti modi: tramite l'app Google Authenticator o tramite messaggio di testo (SMS).

Consigliamo di utilizzare Google Authenticator, considerato uno dei metodi di protezione più affidabili. Per attivare questo metodo, fare clic sul pulsante "Google". Si aprirà una nuova finestra, vedrai i link per scaricare l'app per il tuo dispositivo Android o iOS. Quando l'applicazione è scaricata aprila, clicca sul pulsante "+" e inserisci la chiave che vedi nella finestra aperta sul nostro sito, oppure scansiona il codice QR.
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Fare clic sul pulsante "SMS" per verificare e collegare il telefono per l'autenticazione tramite SMS.
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Non dimenticare di specificare come dovrebbe funzionare il sistema: quando si accede, quando si prelevano fondi o in entrambi i casi.

Risoluzione dei problemi relativi all'autenticazione a due fattori

Se desideri cambiare il dispositivo per 2FA, segui questa semplice guida: https://support.google.com/accounts/troubleshooter/4430955?hl=it

Se non ricevi i codici SMS, attendi una pausa di 15 minuti e richiedi nuovamente un codice. Se l'SMS non arriva, contatta il nostro supporto tecnico per ulteriori istruzioni.

Cronologia degli accessi

Per monitorare la cronologia degli accessi, vai alla sezione "Sicurezza" del tuo profilo.
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Qui puoi trovare la cronologia completa degli accessi con informazioni quali data, indirizzo IP, dispositivo e sistema operativo, browser, paese e città.

Sessioni Attive

Per tenere traccia di tutte le sessioni attive, vai alla sezione "Sicurezza" del tuo profilo.
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Qui puoi trovare tutte le sessioni attive con informazioni come l'ultima attività, indirizzo IP, dispositivo e sistema operativo, browser, paese e città. Il pulsante "Termina tutte le sessioni" forzerà la disconnessione del tuo account da tutti gli altri dispositivi.
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