Sécurité chez Pocket Option : modification / récupération d'un mot de passe et activation de l'authentification à deux facteurs

Sécurité chez Pocket Option : modification / récupération d'un mot de passe et activation de l'authentification à deux facteurs

La sécurité sur la plate-forme est aussi importante que la variété des fonctionnalités de trading. Nous accordons une attention particulière aux services visant à protéger les comptes et les fonds des clients. Dans cette section, vous pouvez modifier le mot de passe, afficher lhistorique de connexion et les sessions actives, et activer lauthentification à deux facteurs.
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Changer un mot de passe

Pour changer le mot de passe, cliquez sur le bouton «Profil» dans le menu de gauche de linterface de trading et sélectionnez la section «Sécurité». Continuez ensuite en cliquant sur «modifier le mot de passe».

Entrez lancien mot de passe, puis le nouveau mot de passe deux fois pour confirmer le changement de mot de passe.
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Récupération de mot de passe

Si vous avez oublié le mot de passe, utilisez l option de récupération de mot de passe disponible sur la page de connexion.

Entrez votre adresse e-mail et confirmez un captcha pour continuer.
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Vous recevrez un lien de réinitialisation du mot de passe vers votre adresse e-mail dans quelques instants.

Veuillez suivre le lien de réinitialisation, puis vérifier à nouveau la boîte de réception. Vous recevrez un autre e-mail avec un nouveau mot de passe généré.
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Si vous souhaitez configurer votre mot de passe personnalisé, veuillez suivre les instructions mentionnées dans la section Sécurité Modification dun mot de passe.

Attention: Si vous ne recevez pas le-mail de réinitialisation du mot de passe, contactez le service dassistance à [email protected]

Activation de lauthentification à deux facteurs

Pour activer lauthentification à deux facteurs, accédez à la section «Sécurité» de votre profil.
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Dans la section «Sécurité», jetez un œil à la colonne Authentification à deux facteurs (2FA), où vous pouvez protéger votre compte de lune des manières suivantes: via lapplication Google Authenticator ou par SMS (SMS).

Nous vous recommandons dutiliser Google Authenticator - il est considéré comme lune des méthodes de protection les plus fiables. Pour activer cette méthode, cliquez sur le bouton "Google". Une nouvelle fenêtre souvrira, vous verrez des liens pour télécharger lapplication pour votre appareil Android ou iOS. Lorsque lapplication est téléchargée, ouvrez-la, cliquez sur le bouton «+» et entrez la clé que vous voyez dans la fenêtre ouverte sur notre site Web, ou scannez le code QR.
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Cliquez sur le bouton "SMS" pour vérifier et attacher votre téléphone pour lauthentification par SMS.
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Noubliez pas de préciser comment le système doit fonctionner - lors de la connexion, lors du retrait de fonds ou dans les deux cas.

Dépannage de lauthentification à deux facteurs

Si vous souhaitez changer dappareil pour le 2FA, veuillez suivre ce guide simple: https://support.google.com/accounts/troubleshooter/4430955?hl=fr

Si vous ne recevez pas de codes SMS, veuillez prévoir une pause de 15 minutes et demandez à nouveau un code. Si le SMS narrive pas, contactez notre service dassistance pour plus dinformations.

Historique de connexion

Pour suivre lhistorique de connexion, accédez à la section «Sécurité» de votre profil.
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Vous trouverez ici lhistorique complet des connexions avec des informations telles que la date, ladresse IP, lappareil et le système dexploitation, le navigateur, le pays et la ville.

Sessions actives

Pour suivre toutes les sessions actives, accédez à la section «Sécurité» de votre profil.
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Ici, vous pouvez trouver toutes les sessions actives avec des informations telles que la dernière activité, ladresse IP, lappareil et le système dexploitation, le navigateur, le pays et la ville. Le bouton «Terminer toutes les sessions» forcera la déconnexion de votre compte de tous les autres appareils.
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